1. Taraflar ve statü
Bu sözleşme Yerli platform işletmecisi ile başvuruda yasal unvanı yazılan bağımsız Tayland hizmet sağlayıcısı arasında kurulur. Satıcı Yerli’nin çalışanı, acentesi, şubesi, ortağı veya temsilcisi değildir; Yerli adına taahhüt veremez.
2. Satıcı güvenceleri
Satıcı; Tayland’da faaliyeti için gerekli şirket/ticaret kaydı, ruhsat, vergi, çalışma izni, meslek belgesi, araç/tesis izinleri ve uygun sigortaları sürekli geçerli tutacağını; tüketiciye ve makamlara sunulan bilgilerin doğru olduğunu; personel ve alt yüklenicilerinden sorumlu bulunduğunu garanti eder. Belge talebi makul sürede karşılanır.
3. İlan ve hizmet
Satıcı fiyat, vergi, kapasite, müsaitlik, içerik, dahil/hariç kalemler, sağlık-güvenlik uyarıları ve iptal koşullarını doğru ve güncel girer. Hizmeti ilana, rezervasyona, Tayland hukukuna ve meslek standardına uygun ifa eder. Yerli ilanı inceleyebilir, düzeltme isteyebilir, sıralayabilir, reddedebilir veya risk hâlinde askıya alabilir; bu inceleme hizmet sorumluluğunu Yerli’ye geçirmez.
4. İptal, iade ve zararlar
Satıcının iptali, no-show’u, fazla satışı, ayıplı veya güvensiz ifası nedeniyle tüketiciye yapılması gereken iade, makul yeniden sağlama gideri, ters ibraz ve üçüncü kişi talebi satıcıya aittir. Yerli’nin tüketiciye kanunen veya ödeme ağı kuralları gereği ödediği bu tutarlar, belgelenmek kaydıyla satıcı alacağından mahsup edilebilir veya satıcıdan talep edilebilir. Yerli’nin kendi kusurundan doğan kısım bu hükmün dışındadır.
5. Ücretler ve mahsup
Komisyon, ödeme vadesi, vergi ve varsa abonelik bedeli panelde veya ticari ekte ayrıca belirlenmedikçe doğmuş sayılmaz. Satıcı kendi Tayland vergi ve fatura yükümlülüklerinden sorumludur. İade, ters ibraz, sahtecilik şüphesi veya kanunî bloke hâlinde ödeme makul süre tutulabilir.
6. Kişisel veriler
Satıcı rezervasyon verisini yalnız ilgili hizmeti ifa, zorunlu kayıt ve uyuşmazlık yönetimi için; yetkili personelle ve uygun güvenlikle işler. Pazarlama, başka müşterilerle birleştirme, izinsiz paylaşma veya amaç dışı saklama yasaktır. Türkiye–Tayland aktarımı için uygulanabilir KVKK ve Tayland PDPA yükümlülükleri, gerekli standart sözleşme ve güvenlik tedbirleri ayrıca yerine getirilir.
7. Tazmin ve sorumluluk sınırı
Satıcı; kendi hukuka/sözleşmeye aykırılığı, ruhsat eksikliği, vergi borcu, fikrî hak ihlali, personeli veya hizmetin verdiği zarardan kaynaklanan üçüncü kişi taleplerinde Yerli’nin kesinleşmiş ve belgeli doğrudan zararını tazmin eder. Yerli, emredici hukuk hariç kâr kaybı ve dolaylı zarardan sorumlu değildir. Hiçbir hüküm kastı, ağır ihmali veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu kaldırmaz.
8. Süre ve sona erme
Sözleşme kabulde yürürlüğe girer. Taraflar ileriye etkili feshedebilir; güvenlik, sahtecilik, ruhsat kaybı, veri ihlali veya esaslı ihlalde erişim derhal askıya alınabilir. Fesih öncesi rezervasyonlar, iadeler, veri koruma, mahsup, fikrî hak ve uyuşmazlık hükümleri niteliği gereği devam eder.
9. Hukuk ve yetki
Satıcının Tayland’daki hizmet ve zorunlu yerel yükümlülükleri saklı kalmak üzere sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketiciye karşı hükümler etkilenmeksizin tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda işletmecinin merkezindeki mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.